Ce qui ne va pas
Nous sommes tous soumis et contraints aux abus du "tout numérique". Obligation de passer par des plateformes avec beaucoup de dysfonctionnements et pas ou peu de moyens efficaces d'avoir de l'aide (au téléphone ou physiquement). Cela génére de la perte de temps dans les agendas déjà bien remplis de chacun et du stress inutile. Sans compter les données qui sont exploitées par des agences étrangères ou hackées avec toutes les conséquences négatives sur la vie des gens.
Ce qui est proposé
Evaluer toutes les plateformes numériques. Ne garder que celles qui sont vraiment utiles à tous. Limiter strictement les informations personnelles et mettre les moyens nécessaires à la protection des données et des infrastructures numériques. Remettre l'humain au coeur du service public en simplifiant l'accès téléphonique, en ouvrant des guichets dans chaque ville et des moyens renforcés pour la population rurale isolée.